Si aún no eres cliente,
llámanos GRATIS

900 100 604 900 100 281

o te llamamos AHORA

Un agente especializado contactará contigo lo antes posible de lúnes a viernes de 9.00 a 21:00h.
¡Gracias por confiar en Legálitas! Entendido

o te llámanos nosotros

Llámame

Defensa del consumidor: Revisa tus facturas de suministros para ahorrar

30 octubre 2015 Consulta sobre suministros

En una etapa en la que son muchos los hogares que deben "apretarse el cinturón" para poder llegar a final de mes, una medida que puede incentivar el ahorro en casa es a través del control de nuestros gastos fijos con la revisión de las facturas emitidas por la compañía de suministro, como son el gas, la luz, el agua o el teléfono e Internet. 

No debemos ser personas expertas ni tener conocimientos jurídicos avanzados para comprobar, de un simple vistazo o lectura, que las facturas que nos emiten estas compañías de suministro son correctas o, al menos, los conceptos que nos están facturando con los correctos o si, por el contrario, nos están tarificando de manera incorrecta, situación ante la cual se hace fundamental la defensa del consumidor para proteger sus derechos y, por consecuente, ayudarle a ahorrar. 

Así, si de la revisión que se haga de las facturas se apreciara que la compañía de suministro eléctrico, agua, gas o telefonía, cobra de forma incorrecta o irregular (servicios no solicitados, cuotas mensuales distintas a las contratadas, etc.), podremos realizar la pertinente reclamación hasta obtener el reintegro o compensación económica que proceda y esto, sin ninguna duda, nos ayudará no sólo a ahorrar sino a pagar por el servicio realmente recibido.

Por tanto, para la defensa del consumidor, es importante realizar una revisión periódica de las facturas de la luz, el agua, el teléfono, etcétera pues podemos encontrarnos con la sorpresa de que en ocasiones nos están facturando por conceptos no solicitados por nosotros o por cuotas distintas a las contratadas.  

Debemos también conocer a la hora de hacer nuestras compras para poder contener el gasto en el hogar, que las ofertas que figuran en carteles y catálogos de centros comerciales tienen carácter vinculante, por lo que si no cumplen con lo ofertado es también motivo de reclamación.

Son muchas las situaciones en las que consumidores nos podemos enfrentar a poner una reclamación en consumo como defensa de los derechos de los consumidores. Qué pasos seguir para hacer una reclamación es fundamental para la defensa del consumidor y poder de esta manera ontrolar el gasto en el hogar. 

Estudiar nuestros contratos y reclamar lo que nos corresponde a través de abogados expertos en Derecho de los Consumidores, como los de Legálitas, nos permitirá pagar solo lo justo y por tanto, sumando muchos pequeños y grandes ahorros, notarlo en nuestro bolsillo.

Gerardo Ruiz 

Abogado de Legálitas

Los actuales propietarios de teléfonos Huawei podrán reclamar a la marca

Huawei, cuando comercializa un móvil, no solo vende el terminal telefónico ...

Garantía de reparaciones: ¿puedo reclamar?

#Actualizado 10 mayo 2019. Publicado 25 octubre 2013.  Cuando algún producto que has ...

Lara Arruabarrena se une a la campaña ‘Quítate las gafas ante la violencia de género’

La tenista española Lara Arruabarrena se ha sumado a la campaña de la ...

El equipo Legálitas disfruta de la II Carrera Mutualidad de la Abogacía

Con gran orgullo y como ya es habitual, un grupo de trabajadores de Legálitas se ...

“En equipo es mejor", nueva campaña contra el acoso escolar de la Fundación Legálitas

El nuevo proyecto tiene como objetivo dar voz y sensibilizar sobre el acoso escolar y el uso ...

Guía legal sobre la nueva normativa de registro de la jornada laboral

El Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de medidas urgentes de protección social y de ...