¿Quieres que te llamemos ahora GRATIS?

Llámame gratis

Legálitas.com

Llámanos GRATIS

900 100 604 900 100 281 ¿Ya eres cliente? 91 112 04 05 ¿Ya eres cliente? 91 112 04 05

La Tramitación del Arbitraje de Consumo

01 abril 2015 noticias

El arbitraje de consumo es una vía extrajudicial que se utiliza para resolver conflictos surgidos entre los dos protagonistas del consumo, es decir, el consumidor o usuario y el empresario, comerciante o prestador de servicios. Este Sistema permite a ambas partes resolver el conflicto rápidamente y sin formalidades, no siendo necesario acudir a los Tribunales de Justicia.

El arbitraje de consumo se inicia con la solicitud del consumidor o usuario (directamente o a través de las asociaciones de consumidores) ante la Junta Arbitral que por territorio les corresponda. Dicha solicitud se realizará por escrito debiendo aportarse los justificantes que acreditan la reclamación.

Si el empresario contra el que se reclama está adscrito al sistema arbitral de consumo y la cuestión es susceptible de arbitraje, se designa un Colegio Arbitral, compuesto por 3 árbitros que representan cada uno de las partes afectadas así como a la administración.

Se dará audiencia a las partes para que realicen las alegaciones oportunas. Se practicarán las pruebas solicitadas (debe pagarlas quien las solicite) y pertinentes y, si es necesario se dará de nuevo audiencia a las partes.

Después, se dictará el laudo arbitral (equivalente a una sentencia) que será de cumplimiento obligatorio para las partes.


Carro con cartel de Black Friday y globos con descuento

El Black Friday en pandemia aumentará las compras y también las reclamaciones

Los derechos de los consumidores no se pueden alterar durante el Black Friday, algo ...

clínica dental

¿Qué puedo hacer si soy uno de los afectados por Dentix?

Dentix se suma a la lista de empresas que echan el cierre y que deja sin servicio a sus clientes ...

Fila de coches nuevos en un concesionario

Esto es lo que debes tener en cuenta si vas a comprar un coche

Dadas las circunstancias actuales son muchas las personas que están valorando la posibilidad ...

coche pasando por calle nevada en Navidad

Navidad 2020: principales medidas y restricciones de movilidad

#LEGÁLITASCONTIGO | NOTICIAS CORONAVIRUS El Consejo Interterritorial ha acordado hoy un ...

allegados en cena de

¿Qué se entiende legalmente por un “allegado”?

#LEGÁLITASCONTIGO | NOTICIAS CORONAVIRUS El concepto de "allegados" ha suscitado muchas ...

directos en redes sociales

#LegálitasResponde, directos en redes sociales para resolver dudas legales de nuestros seguidores

*Noticia actualizada 3 diciembre 2020. Con el objetivo de acompañar a la sociedad en estos ...