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¿Cómo se tramita el arbitraje de consumo?
El arbitraje de consumo es un sistema que se establece fundamentalmente para la protección de consumidores y usuarios.
¿Compras en ferias y congresos? Conoce tus derechos
“Lo más importante es que el consumidor tenga una información clara de lo que va a contratar y saber perfectamente cuál es el domicilio y datos sociales del empresario vendedor” explica Ar
¿Desistir de una compra realizada a distancia? - Legálitas
Esta es una de las consultas más habituales que llegan al área de Consumo de Legálitas.
Compras a plazos
En ocasiones se escucha la idea, no poco extendida, de realizar las compras a plazos pues, si luego no se está conforme con el producto, se pueden suspender los pagos y eso servirá
¿Es necesario acudir al Arbitraje asistido por Abogado y Procurador?
#Texto revisado octubre 2015
Paquetes abiertos: ¿Qué hacer para cambios y devoluciones?
¿Puedo pedir el cambio o devolución de un paquete que me ha llegado abierto?
¿Qué pruebas deben acompañarse al arbitraje de consumo?
#Texto revisado noviembre 2014 Cada parte deberá proponer las pruebas necesarias que acrediten los hechos y alegaciones expuestas.
He comprado unas raquetas de tenis en una tienda on line y no me gustan ¿puedo devolverlas?
He comprado en rebajas a través de Internet ¿Puedo desistir una vez hecho el pago?
Aunque usted haya comprado un artículo rebajado no le priva de su derecho a desistir la compra.
He comprado un móvil a través de Internet y no me lo envían ¿Me han estafado?
#Texto actualizado agosto 2014
Consejos para acudir al Arbitraje de Consumo
El arbitraje de consumo es el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los consumidores o usuarios y los empresarios a través del cual, sin formalidades esp
¿Qué coste tiene el arbitraje de consumo?
Seis consejos legales a tener en cuenta para la compra de un producto
Recuerde que a la hora de adquirir un producto, sus derechos básicos como consumidor son:
¿Puedo acudir al Arbitraje en caso de Sufrir Daños Corporales o Lesiones?
¿Cuáles son mis derechos en la protección de datos por compras en Internet en rebajas?
#Texto revisado noviembre 2015
La seguridad de los juguetes
Legalmente se considera un producto seguro cuando reúne las condiciones de uso normal previsibles, teniendo en cuenta sus características, composición y envase, su etiquetado, el e
