Cómo afecta a autónomos y pymes la DSA
25 Febrero 2026
Con la nueva Ley de Servicios Digitales (conocida como DSA por sus siglas en inglés, Digital Services Act), la Unión Europea busca reforzar la seguridad, la transparencia, el control y la responsabilidad en el entorno digital. Lo que conllevará nuevos deberes para quienes trabajan o hacen negocio online.
Y sí, te afecta si tienes una web, vendes por Instagram o haces campañas de Meta Ads. Te contamos en qué consiste esta ley y cómo cumplirla.
¿Qué es exactamente la Ley de Servicios Digitales?
La DSA es un reglamento europeo aprobado en 2022 que entró plenamente en vigor el 17 de febrero de 2024. Regula todo tipo de servicios digitales, desde las grandes plataformas y redes sociales (como Meta, Google, Amazon o TikTok) hasta los pequeños negocios que venden online, usan anuncios digitales o gestionan comunidades o marketplaces.
En España, el Gobierno está ultimando su régimen sancionador con multas que pueden ir desde 30.000€ por infracciones leves hasta el 6% de la facturación global en los casos más graves.
¿Cómo te afecta la Ley de Servicios Digitales si eres autónomo o tienes una pyme?
Esta nueva normativa impacta de lleno en los pequeños negocios que usan el entorno digital para vender o conectar con sus clientes. Pero, ¿de qué manera exactamente? Toma nota.
Más transparencia en tu publicidad online
Si haces campañas en plataformas digitales como redes sociales, Google y su red publicitaria o marketplaces, ahora tendrás que ser más transparente.
A partir de ya, los usuarios deben poder saber quién paga el anuncio y por qué lo están viendo (de acuerdo a criterios de segmentación como edad, ubicación o intereses). Tampoco puedes usar datos personales sin el consentimiento del usuario y las plataformas están obligadas a mostrar esa información en tiempo real.
Responsabilidad por los contenidos que publicas (o permites publicar)
Si gestionas una web con comentarios, un foro, una app o una tienda online donde los usuarios suben contenido, te toca vigilar. La ley obliga a tener mecanismos para denunciar y retirar contenido ilegal (por ejemplo, mensajes de odio, fraude o falsificaciones).
Y si una autoridad te pide eliminar algo, debes hacerlo con rapidez. No se te exige controlar todo lo que se publica, pero sí actuar con diligencia cuando te avisan.
Derechos y protección de los usuarios
Ya sabes que una de las metas de la DSA es reforzar la protección del consumidor digital.
En consecuencia, si recoges datos personales (por ejemplo, a través de tu web o tus redes), debes explicar claramente cómo los usas, durante cuánto tiempo los guardas y con qué fin.
Y nada de textos legales kilométricos e incomprensibles. La información tiene que ser clara y accesible. Además, ten en cuenta que los usuarios tienen derecho a saber por qué ven ciertos contenidos o anuncios y a reclamar si no están de acuerdo con una moderación.
Cooperación con las autoridades
Las plataformas y negocios digitales deben designar un punto de contacto electrónico para autoridades y usuarios. Así que, si ofreces servicios online en otros países de la UE, podrías necesitar también un representante legal europeo.
Menos gestiones es más tiempo para tu negocio.
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¿Qué deberías revisar en tu negocio para adaptarte a la nueva Ley de Servicios Digitales?
Con esta información en tu mano, te aconsejamos hacer una mini auditoría digital de tu proyecto para confirmar que tienes todo en orden o quizá detectar algún error a corregir.
- Textos legales actualizados: aviso legal, política de privacidad y cookies, condiciones de uso.
- Campañas publicitarias: comprobar si cumplen los requisitos de transparencia.
- Procesos internos: quién se encarga de responder si una autoridad pide retirar contenido.
- Gestión de datos: revisar los formularios, bases de datos y consentimiento de usuarios.
- Protocolo de moderación y retirada rápida de contenidos ilícitos: para tiendas online o negocios que permiten reseñas.
¿Qué oportunidades te ofrece la DSA?
La más importante es que va a nivelar el terreno de juego digital. Verás, hasta ahora, las grandes plataformas imponían sus propias reglas y los pequeños negocios apenas podían competir en igualdad de condiciones.
Con la DSA, la Unión Europea refuerza la competencia leal, limita los abusos de poder y protege tanto a los usuarios como a los pequeños actores del mercado.
Del mismo modo, esta ley premia la transparencia y la confianza, dos valores que hoy pesan tanto como el precio o la calidad del producto. Si tu negocio comunica con claridad, protege los datos personales de los clientes y actúa con ética digital, te conviertes en una opción más fiable y atractiva frente a quienes no lo hagan.
Ya lo sabes, la DSA te obliga a ponerte las pilas, sí, pero también te da la posibilidad de mejorar tu reputación online y diferenciarte por hacer las cosas bien. Y, de paso, te blindas frente a posibles sanciones. ¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con Legálitas Negocios.
Preguntas frecuentes sobre la Ley de Servicios Digitales
¿La DSA sustituye al RGPD o a la LSSI?
La DSA complementa otras leyes existentes como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). En la práctica, deberás cumplir con todas si trabajas online.
¿Qué relación tiene la DSA con la nueva Ley de Accesibilidad Digital?
Están relacionadas. A partir del 28 de junio de 2025, todas las webs y apps nuevas deberán ser accesibles para personas con discapacidad. Es el siguiente paso hacia una digitalización responsable y universal.
¿Debo rehacer mi política de privacidad o aviso legal?
No hace falta rehacer todo, pero sí actualizar los textos legales para que sean accesibles y reflejen con claridad cómo gestionas los datos, los anuncios y las reclamaciones. Si no lo tienes claro, conviene dejarlo en manos de un asesor.
