Relaciones con clientes y proveedores concentran el 40% de las consultas de autónomos y pymes

Casi una de cada tres consultas realizadas por autónomos y pymes españolas durante los últimos seis meses del año estuvo relacionada con cuestiones sobre clientes y proveedores. En concreto, dentro de esta categoría, el 28% de las dudas fueron sobre aspectos vinculados a las relaciones con los clientes y proveedores (revisión del cumplimiento normativo de páginas web, documentación o cláusulas contractuales, etc.); mientras que el 12% correspondió a incidencias por incumplimientos contractuales (garantía de los productos, plazos de entrega o impagos). 

Así se desprende de nuestro Observatorio Jurídico, que analizó un total de 12.000 consultas de autónomos, micropymes y pymes atendidas por el equipo de gestores y abogados de Legálitas Negocios con motivo del Día de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas, que se conmemora este viernes, 27 de junio. 

Este estudio muestra que la segunda cuestión más repetida entre aquellos que trabajan por cuenta propia fue la contratación de trabajadores, que representó un 12% de las consultas. Le siguieron, en tercer lugar, las cuestiones relacionadas con sociedades como trámites, contratos o responsabilidades, con un 10%. Completan el top cinco las dudas sobre fiscalidad empresarial, tanto de autónomos como empresas, y el régimen especial de la Seguridad Social para autónomos, ambas con un 8%.

Principales preguntas sobre clientes y proveedores

Esta categoría concentra en total el 40% de las consultas realizadas por los emprendedores. Dentro de ella, las relaciones con los clientes y proveedores que incluye la revisión de documentación, cláusulas contractuales o el cumplimiento normativo de las páginas web, etc., representaron el 28% del total, convirtiéndose en la temática más recurrente entre quienes desean iniciar un negocio o ya lo gestionan y llaman a Legálitas Negocios.

También fueron frecuentes las dudas sobre el incumplimiento de contratos con clientes y proveedores, que representaron un 12 % del total de la materia. En el caso de los clientes, destacaron cuestiones como garantías, defectos en los productos o problemas con los envíos. Por parte de los proveedores, las preocupaciones más habituales fueron los retrasos en la entrega de mercancías, pagos fuera de plazo o impagos.

Dudas sobre la contratación de trabajadores

La contratación de personal, con un 12% de las consultas, fue la segunda categoría que más inquietud generó entre los emprendedores, autónomos y pymes españolas. Las preguntas más habituales estuvieron relacionadas con los trámites de alta y baja de trabajadores, tanto nacionales como extranjeros, así como con aspectos del día a día de las relaciones laborales: pagas extraordinarias, derechos laborales, medidas de conciliación, entre otros.

Temas relacionados con sociedades

Las cuestiones vinculadas a la constitución de sociedades y a la gestión diaria de un negocio ocuparon el tercer lugar entre las consultas más frecuentes, con un 10% del total de las llamadas recibidas por nuestros gestores de Legálitas Negocios durante el periodo analizado. 

Entre las dudas más comunes destacan la redacción de contratos y estatutos sociales, los trámites necesarios para la creación de la sociedad, el funcionamiento interno de la empresa y las responsabilidades legales de socios y administradores, entre otros aspectos.

Fiscalidad del autónomo y la empresa

Los asuntos fiscales fueron otra de las principales preocupaciones entre quienes utilizaron nuestro servicio de Legálitas Negocios. En el caso de los autónomos fueron frecuentes las consultas sobre cómo presentar correctamente el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), mientras que, por parte de las pymes, destacaron las dudas relacionadas con el Impuesto de Sociedades, especialmente, en lo referente a plazos, obligaciones tributarias y el cálculo del importe a pagar.

Régimen especial de la Seguridad Social de los trabajadores autónomos

Las consultas sobre el régimen especial de la Seguridad Social para autónomos también ocuparon un lugar destacado. Entre ellas, sobresalen las preguntas sobre cómo darse de alta para iniciar una actividad por cuenta propia y el importe de la cuota mensual. También fueron habituales las dudas relacionadas con las obligaciones fiscales asociadas y los requisitos para acceder a la tarifa plana para nuevos autónomos, entre otras cuestiones.

Si tienes alguna duda sobre la relación con clientes o proveedores, la fiscalidad de tu empresa, etc. Recuerda que desde Legálitas Negocios podemos ayudarte.

Redacción