Un cliente de Legálitas consigue que la justicia le dé la razón y se declaren abusivas las cláusulas de una casa de apuestas

19 julio 2021 cliente de Legálitas

Los usuarios de casas de apuestas suelen tener claro que, si pierden, no obtendrán beneficio económico, pero, para sorpresa de muchos, ser afortunado en el juego puede ser objeto de penalizaciones e incluso el cierre de la cuenta por parte de este tipo de webs y establecimientos.

Así le ocurrió a un cliente de Legálitas, quien, ante la suerte de tener una “buena racha” en una casa de apuestas deportivas, vio cómo esta empresa decidió imponerle restricciones sin explicación alguna, evitando así que siguiera ganando dinero, cuando no existía ningún tipo de fraude por su parte, sino simplemente habilidad, intuición y buena suerte en las apuestas.

En la reciente sentencia del Juzgado de 1ª Instancia nº 11 de Oviedo, del 6 de julio de 2021, se da la razón a nuestro cliente y se declaran abusivas las cláusulas de la casa de apuestas, por la que se reservaba el derecho a limitar la cuenta de los usuarios, aplicar restricciones e incluso llegar a cerrarla.

Este caso de éxito fue gestionado por el letrado Nicolás Simó Álvarez, del despacho Egolegal Abogados, parte de la Red de Despachos de Legálitas. El abogado tuvo que pelear y trabajar en este caso un año y medio, hasta que, por fin, se ha obtenido la resolución favorable para el cliente.

Para poder utilizar los servicios de la casa de apuestas, es necesario que el cliente se registre y firme un contrato con la empresa, aceptando las condiciones, pudiendo leerlas previamente.

De esta manera, tras registrarse y comenzar a jugar, en un momento dado, nuestro cliente comenzó a obtener beneficio, y fue entonces cuando se le limitó la cuenta, evitando así que siguiera apostando y ganando dinero.

Vista la situación, nuestro cliente se puso en contacto con el abogado Nicolás Simó, quien le indicó que, aunque la hubiera aceptado, la limitación de su cuenta es precisamente una de las cláusulas que se consideran abusivas por parte de las casas de apuestas.

En primer lugar, lo que se llevó a cabo fue una reclamación extrajudicial a la casa de apuestas, tras lo cual no hubo ningún avance para nuestro cliente.

Así, en segundo lugar, se procedió a interponer una demanda, en la cual se aprovechó para pedir la nulidad de otra cláusula más, correspondiente al cierre de la cuenta, en la que la casa de apuestas se reserva el derecho de “cerrar o suspender el registro de usuario de un cliente en cualquier momento y por cualquier motivo.”

El cliente, al ser un consumidor, está en posición de debilidad ante cláusulas abusivas.

Cláusulas abusivas de casas de apuestas deportivas

Las casas de apuestas online incluyen, en sus formularios de contratación con sus usuarios, cláusulas que les permiten cortar el contrato o limitarlo cuando ellas quieren. Si bien, en teoría, estas cláusulas se incluyen para evitar situaciones de fraude, lo cierto es que la práctica, como explica el letrado Nicolás Simó, se usan para evitar que apuesten los usuarios que ganan algo de dinero con las apuestas en lugar de perder sistemáticamente; es decir: o no los dejan participar o les restringen las cantidades de dinero que pueden jugarse.

Con ello, “convierten lo que son juegos de azar en un negocio redondo para ellas, en el que o la casa siempre gana o, las pocas veces que pierde, echan al cliente y todo solucionado”.

La Sentencia, por un lado, decreta que dichas cláusulas son abusivas y, por ello, las anula y permite al cliente aportar en condiciones normales, sin restricciones. Además, se destaca que el cliente, al ser un consumidor, está en una posición de debilidad.

Asimismo, se condena a la casa de apuestas a anular las restricciones realizadas en la cuenta de apuestas del actor y que reconociera su derecho a participar como apostante sin límite, y se le impusieron las costas del procedimiento judicial.


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