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¿Y si le roban su nombre?

15 julio 2013 ¿Y SI TE ROBAN TU NOMBRE?

Texto revisado junio 2015

El robo de identidad se ha convertido en la modalidad delictiva que más ha crecido en los últimos años.

España es el país de la Unión Europea que ha sufrido más robos de identidad a través de internet muy por encima de la media europea según los datos de Eurostat

Legálitas grupo líder de asesoramiento jurídico ofrece una serie de consejos para evitar que suplanten nuestra identidad

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Legálitas advierte como aumenta el número de clientes afectados por este delito. "Hemos constatado el aumento de llamadas en las que nuestros clientes denuncian o realizan consultas por temas de utilización de sus tarjetas de crédito y suplantación de identidad o de documentos, especialmente en el caso de telefonías móviles, compras o firmas de documentos. Ante este incremento en Legálitas hemos creado un producto específico frente a este delito.

Con una simple sustracción del DNI o de tarjetas de crédito, el estafador es capaz de abrir cuentas bancarias, retirar dinero en efectivo, formalizar transferencias, solicitar la apertura de un crédito o préstamo, contratar una línea de teléfono o realizar compras a través de Internet, entre otras ilegalidades. Y en la mayoría de los casos el desconocimiento por parte de los afectados es total" Afirma Juan Pardo, Director general de Legálitas

Legálitas, grupo líder de asesoramiento jurídico dirigido a particulares, autónomos y empresas constata que cada vez son más numerosos los casos de robo de datos personales a través de la red por parte de los temidos hackers informáticos. El objetivo de estos 'piratas' se centra en recopilar información confidencial de los usuarios, como claves de acceso, passwords y otros datos personales. De esta manera, son capaces de acceder a cuentas bancarias, realizar compras con las tarjetas de crédito o incluso solicitar créditos y préstamos a nuestro nombre.

Según el Director General de Legálitas: "Sabiendo todo esto, debemos tener especial cuidado y no revelar nunca nuestros datos personales a empresas o personas físicas de dudoso origen.

El llamado phishing es uno de los fraudes cibernéticos más frecuentes. A través del correo electrónico o mensajería instantánea, el estafador se presenta como una persona o empresa de nuestra confianza y solicita nuestros datos personales para actualizarlos o confirmarlos proporcionando un enlace para ello. Aparentemente la web es idéntica a la de nuestra entidad bancaria, pero en realidad resulta ser falsa".

¿Qué precauciones debo tomar al navegar por internet?

  • Instalar y actualizar un buen anti-virus que detecte y elimine, en caso de hallarlos, los Spyware o programas espías.
  • No fiarse nunca de correos, ni llamadas telefónicas, ni páginas web que soliciten introducir o comprobar datos confidenciales.
  • No abrir ningún documento ni enlace desconocido que nos pueda resultar extraño. Podría tratarse de un Spyware.
  • Ignorar las 'cadenas' de e-mails que reenvían nuestros contactos. Suelen ser correos spam.
  • No usar los ordenadores públicos (como los de los locutorios) para acceder a los servicios de banca electrónica.
  • Realizar compras online seguras. Desconfiar de webs que no tengan certificados de confianza para comprar a través de Internet.
  • Utilizar varias contraseñas para cada sitio web en el que nos registremos. Aunque sea más complicado recordarlas, en el caso de que una de ellas sea descubierta, el timador no tendrá acceso al resto.

Ante este incremento de uno de los delitos más comunes en Estados Unidos donde afecta a más de 15 millones de familias, Legálitas ofrece una serie de recomendaciones para disminuir el riesgo de exponerse a este tipo de fraudes que pueden tener graves consecuencias para las víctimas:

  • Desconfiar de los correos electrónicos que nos soliciten información personal, incluso cuando el remitente se identifique como una compañía con la que tenemos relación. Es más seguro contactar telefónicamente a través del número oficial de la entidad para cerciorarnos de la autenticidad del email.
  • No utilizar los cajeros automáticos en caso de percibir alguna anomalía irregular, como elementos sueltos o fuera de lugar. También es aconsejable cubrir con la mano el teclado mientras se marca la clave por si hubiera una cámara oculta enfocando la numeración.
  • Controlar los cargos de la tarjeta de crédito a través de alarmas en el móvil o en el ordenador y notificar con inmediatez cualquier uso fraudulento ajeno a nosotros.
  • Contratar un seguro, ante el constante crecimiento de estafas, varias compañías aseguradoras españolas han lanzado productos que protegen las compras ilegítimas a través de Internet.

Qué hacer tras un robo

En muchas ocasiones, las personas que han sido víctimas de un robo no tienen conocimiento de ello hasta que el banco comienza a reclamar pagos atrasados o reciben documentación que no reconocen (facturas, contratos…). Por ello, es conveniente anticiparse a esta situación y seguir una serie pautas tras la pérdida o sustracción del DNI y tarjetas de crédito:

  1. Denunciar ante las autoridades policiales. Es la mejor arma para defenderse de las deudas y fraudes que el ladrón de identidad pueda cometer.
  2. Comunicar del robo a las entidades financieras. Hay que notificarlo a nuestro banco presentando la correspondiente denuncia para que tomen las medidas de seguridad oportunas.
  3. Los peligros que entrañan el robo de documentación confidencial y el caos burocrático que supone para el afectado dicha situación son realmente preocupantes. Por ello y ante este inquietante panorama, conviene tomar medidas de seguridad y protegerse con antelación.

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