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Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas , Director del Centro de Seguridad en Internet para los menores en España
Presidente de la organización de protección del menor PROTEGELES
Miembro español del INSAFE de la Comisión Europea

11 septiembre 2013

Las aplicaciones móviles que utilizan los menores

  • Mi hijo tiene 14 años y le he comprado un móvil. ¿Qué tipo de programa o qué debo hacer para evitar que se descargue aplicaciones a las que no deseo que tenga acceso?
  • En el colegio de mis hijos se han producido amenazas por medio de las redes sociales contra alumnos, el colegio ha expulsado a los alumnos, pero ¿cómo podríamos retirar de las redes sociales los comentarios publicados a estos niños?
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Moderador

Buenos días.

Les doy la bienvenida al Encuentro Digital de esta semana.

Espero que las respuestas que les voy a proporcionar sean de su utilidad.

Muchas gracias por participar.

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Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Buenos días, Les doy la bienvenida al Encuentro Digital de esta semana. Espero que las respuestas que les voy a proporcionar sean de su utilidad. Muchas gracias por participar.
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alicia

Todas las fotos que hago con mi móvil y envío por whatsapp puede utilizarla cualquier otra aplicación sin mi consentimiento?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Es muy importante que tanto los adultos como los menores nos leamos bien las condiciones que aceptamos al descargarnos una aplicación cualquiera en nuestros terminales móviles. Algunas de estas aplicaciones, cada día más, incluyen la posibilidad de que accedan a nuestra galería de fotos, en la que pueden encontrarse perfectamente las fotografías que hayamos recibido a través de un whatsapp. De hecho en muchas de ellas, usted les está autorizando incluso a acceder a listado de contactos, a sus mensajes, fotografías, e incluso a modificar su tarjeta SIM... ¡nada menos!
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Lidia

Enhorabuena por su asociación, me he comprado su libro sobre el acoso al menor. ¿Cómo se puede detectar si hay acoso? ¿Hay algún modo de conseguir que el menor lo cuente?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Muchas gracias por la felicitación :-) Lo cierto es que la detección del acoso escolar no siempre es fácil. Muchos menores tienden a ocultarlo en casa y a no contárselo a ningún adulto de su entorno. Aunque curiosamente, sí son capaces de contarlo enviando un correo a una Línea de Ayuda en internet. Unas veces lo ocultan por vergüenza, otras veces por miedo a no ser creídos o por temor a que la situación empeore. Es muy importante establecer una relación de confianza en casa, y eso depende de los adultos. Debemos hablarles de nuestras cosas, de nuestras inquietudes. Deben ver que dudar, preguntar o pedir ayuda no es algo negativo. Nunca debemos minimizar o ridiculizar sus miedos o inquietudes... La verdad es que es muy largo de explicar todo lo que deberíamos hacer. Es necesario estar muy atentos a los cambios de conducta en el menor, a los altibajos anímicos, a sus silencios y su tendencia repentina a no salir y no relacionarse, y también a las manifestaciones psicosomáticas: dolores de cabeza, de estómago, afecciones en la piel, etc. Le recomiendo visitar una de nuestras webs con toda esa información: http://www.acosoescolar.info
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Samuel

En el colegio de mis hijos, se han producido amenazas por medio de las redes sociales contra alumnos, el colegio ha expulsado a los alumnos, pero ¿cómo podríamos retirar de las redes sociales los comentarios publicados a estos niños?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Deben ponerse en contacto con nuestra Línea de Ayuda sobre acoso en internet: www.internetsinacoso.com . Después deben enviarnos toda la información y nuestros abogados se pondrán en contacto con la entidad o empresa que esté alojando dichos contenidos. Lo normal es que la reacción sea rápida y los contenidos retirados en muy poco tiempo. Por supuesto la atención que prestan nuestras Líneas de Ayuda es totalmente gratuita.
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MARIA

Por curiosidad, he querido comprobado el número de páginas web que hay en relación a incitar a los jóvenes a la bulimia y a la anorexia. ¿Cómo es posible que no exista un control de esta clase de páginas en internet? ¿No existe una autoridad internacional que se encargue de supervisarlas? ¿Se pueden denunciar?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Llevamos 8 años denunciando esta situación, y aun no hemos conseguido que el legislador en España lo considere un tema lo suficientemente importante... En 2005 realizamos incluso un Congreso Nacional sobre el tema en Madrid, y facilitamos la información que manejamos a la Comisión Europea. Algunos países como Alemania ya han recogido esta práctica en su Código Penal. En España está claramente tipificada la apología del racismo y la incitación al odio racial, o la apología del terrorismo, pero no la apología y promoción de los trastornos de la conducta alimentaria. Aun así, hemos conseguido cerrar más de 500 webs y comunidades de este tipo. Tenemos la suerte de contar con la colaboración y sensibilidad de la mayor parte de la industria de internet. Cuando les comunicamos la existencia de una web con este tipo de contenidos albergada en los espacios gratuitos que normalmente ofrecen, inmediatamente proceden a su cierre. Algunos incluso lo han incluido ya en sus condiciones de uso. Puede, por tanto, denunciarlo en nuestra Línea de Ayuda sobre Anorexia y Bulimia en Internet: http://www.masqueunaimagen.com y en función de dónde estén alojados dichos contenidos podremos eliminarlos... o no. También puede hacerlo directamente en nuestra Línea de denuncia anónima: www.protegeles.com
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Anselmo Villar Rubio

Mi hijo tiene 14 años y le he comprado un móvil. ¿Qué debo hacer para evitar que se descargue ciertas aplicaciones?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Depende de la empresa que le facilite el acceso a internet. Algunas de ellas, las más grandes, ofrecen casi todas servicios de control parental. Estos sistemas permiten controlar el gasto del terminal y la instalación de aplicaciones, por ejemplo. También puede activar una función de la que disponen muchos terminales móviles para smartphones y tablets, y que permite incluir una contraseña para que el menor no pueda descargarse ninguna aplicación o realizar una compra sin conocerla. Antes de realizar una nueva descarga tendría que pedirle a usted que tecleara la contraseña.
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Sara

Leo en los periódicos que hablan del Groming, ¿Qué es? ¿En qué consiste?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

El groomin o cibergrooming es realmente el acoso sexual realizado por un adulto hacia un menor en internet. Normalmente se trata de un individuo que se hace pasar por otro menor y que en un principio intenta obtener fotografías comprometidas del menor, o filmaciones realizadas con la webcam. El objetivo último suele ser realizar un abuso sobre el niño o adolescente. Nuestra legislación ya lo recoge de forma específica. Puede encontrar toda la información en otra de nuestras Líneas de Ayuda: www.quenoteladen.com
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Alejandra

¿Cómo debo actuar cuando mis hijos reciben pornografía de otros menores? ¿Dónde debo denunciar?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Debemos distinguir... ¿se trata de pornografía común que otro menor le envía, o se trata de imágenes pornográficas de un menor que las envía a otro menor? Supongo que estamos hablando de esta última posibilidad, que es la más frecuente y conocemos con el nombre de sexting. En este caso se trataría de posesión y distribución de pornografía infantil, aunque sea un menor el que la difunda y se trate de imágenes propias. Debe denunciarse directamente a la Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía (BIT), al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil o a nuestra Línea de Denuncia anónima: www.protegeles.com .
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RICARDO

¿Me podría explicar que es el bulling?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

El bullying es el término anglosajón que se utiliza para referirse al acoso escolar. Una de sus características fundamentales, que lo distingue de episodios puntales de violencia verbal o física entre alumnos, es su permanencia en el tiempo. Suele ser una situación que se prolonga durante semanas o meses, en la que uno o varios menores ejercen violencia psicológica o física sobre un compañero/a. Tiene mucha información sobre cómo identificarlo y cómo actuar en otra de nuestras Líneas de Ayuda: http://www.acosoescolar.info
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ANONIMO

¿Qué perfil tiene un acosador?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

La experiencia nos dice que no existe un perfil clásico. Puede tratarse de menores de toda edad y condición. Es cierto que en muchos casos se trata de niños o adolescentes con un bajo nivel de autoestima y con problemas de aceptación hacia sí mismos. Menores que establecen relaciones de control con los demás, o que buscan ser reconocidos o "respetados" por los demás y creen (o aprendido en su entorno) que la violencia es el mejor camino para conseguirlo. En esta web nuestra encontrará mucha información al respecto: http://www.acosoescolar.info
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Arquímedes

Cómo puede un padre ponerse al día sobre los programas, aplicaciones, servicios, app´s, etc existentes en la actualidad, para poder conocer las fuentes de información, redes sociales, correos, fotos y vídeos, etc que los hijos menores pueden tener acceso a través de móviles, smartphones, tabletas, etc y cuál es su grado de peligrosidad?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Depende de la edad que tenga su hijo. Con los más pequeños insistimos en que realicen una navegación tutelada, con un adulto delante. Cuando tiene 13 años, en la mayoría de los casos, esto ya no es posible. No lo aceptan, y además necesitan una autonomía y que se muestre una confianza en ellos. A partir de esta edad es más importante aun que tengan en sus ordenadores un sistema de control parental, un filtro de contenidos. Ya existen también para terminales móviles. Les recomendamos que acudan a los más conocidos, que suelen ser los más efectivos. Su coste es bajo, y puede ser similar al que se paga anualmente por tener un buen antivirus en el ordenador. No somos partidarios de sistemas espía que graban los sitios en los que entra el menor. Pensamos que para proteger hay que anticiparse y actuar antes. Muchas imágenes pueden hacerles daño realmente, y hablarlo con ellos después de que las hayan visto no suele servir ya para nada. Actúen antes y anticípese.
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TOBERAL

Hé recibido un. Correo electronico de una persona,que en un anuncio de una conocida pagina de contactos decia tener 18 años,y en el correo que me envia dice que tiene 15 años,y que quiere,que antes de quedar intercambiemos fotos de. nuestros cuerpos sin mostrar la cara.Claro al ver que dice k ahora en el correo que me envia à mi dice que tiene 15 años ahora,le conteste,que yo com menores no hablo.No hé vuelto ha recibir otro mensaje.Que debo hacer? El anuncio en dicha pagina contactos ya no figura Reciban un saludo
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Deben denunciarse siempre este tipo de situaciones. Lo más probable es que se trate de un individuo interesado en el intercambio de pornografía infantil. Debe dirigirse directamente a la Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía (BIT), al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil o a nuestra Línea de Denuncia anónima: www.protegeles.com .
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Jesus Alberca.

Como puedo impedir que mi hijo menor acceda a contenidos no deseados incluso habiendo puesto protección pues siempre encuentra la forma de acceso a través de otras aplicaciones. Existe alguna solución definitiva que no sea impedirle el acceso a internet.
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Usted puede desinstalar aplicaciones e impedir la nueva instalación de otras aplicaciones en el terminal. En muchos dispositivos existe un sistema de contraseña que hace obligatorio conocerla para instalar Apps nuevas o para realizar compras. Solo los padres deben conocer dicha contraseña. Con este tema es mejor ser muy claro y muy directo. Explicarles la razón por la que lo hacemos y poner los medios. Si no están dispuestos a cumplir una norma que es lógica, e insisten en saltársela, deberán asumir las consecuencias. Ustedes deciden cuál es la consecuencia de saltarse reiteradamente la norma. Nuestra sociedad funciona así, y es parte de la responsabilidad de los padres enseñarles que es así.
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Marta

¿A qué edad puedo dejarle la tablet a mi hijo?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

A la edad de 1 año... 2... 3... No hay una edad de inicio determinada. Consideramos que cuanto antes mejor, porque son herramientas básicas cuyo manejo les facilitará mucho las cosas. Además, si se acostumbran a verlas como una herramienta más, no les darán la importancia que los adultos les damos. Ustedes podrán enseñarles a regular el tiempo de uso y a combinarlo con otras actividades. Ahora bien, todo ello SIEMPRE EN PRESENCIA Y COMPAÑÍA DE SUS PADRES, y utilizando aplicaciones aptas para su edad. Existen muchas para dibujar, colorear, aprender a hacer los números o las letras, cuentos, dibujos animados, etc. Así debe ser al menos hasta los 12 años de edad. No importa a qué edad empiecen, si ustedes están con ellos y controlan su uso.
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Sergio

¿Cómo debo filtrar el historial sin que mis hijos sospechen? Tengo el ordenador en su habitación y es complicado.
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

No somos partidarios de que los padres supervisen el historial de navegación del ordenador de sus hijos. En muchos casos ellos saben cómo borrar el historial, o cómo eliminar lo que les interesa, y además suele generarse una situación de desconfianza en casa que puede ser muy contraproducente con un adolescente. Si ustedes no quieren que visiten determinados sitios, díganselo abiertamente. Explíquenle sus motivos e instalen un buen sistema de filtrado de contenidos. Que ellos lo sepan, y que sepan que es una norma en casa. Es importante recordarles que en internet pueden encontrarse con contenidos que ni se imaginan, y con cosas que pueden hacerles verdadero daño. Es su deber como padres protegerles de esa posibilidad.
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JOSE ANTONIO RAMOS

Habitualmente amigos y familiares suben fotos a las redes sociales de eventos en las que aparecen mis hijos, ¿De qué forma puedo evitar que la imagen de mis hijos aparezcan y se les reconozca? ¿Cabe la posibilidad de obligar a la red social a eliminar una foto que no he autorizado a subir?
Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

La situación que usted plantea es bastante común, todavía, pero absolutamente inaceptable. Es cuestión de tiempo que todos los usuarios tomen conciencia de esta situación. Debe dirigirse en primer lugar a la persona que ha colgado o subido una fotografía en la que son reconocibles sus hijos. Dependiendo del nivel de familiaridad que tenga usted con dicha persona deberá dirigirse a ella en unos u otros términos. Nosotros recomendamos hacerlo por escrito, dejando muy claro que NO autoriza la publicación de la imagen en la que aparecen sus hijos, y que le instamos a retirarla o a pixelar los rostros de los menores de edad de tal forma que nos sean reconocibles. Proceder de esta manera es muy importante cara a una posible futura denuncia. Si no atiende a su petición tiene entonces tres opciones: comunicarlo a la red social, comunicarlo a una organización de protección de la infancia como la nuestra, o directamente ponerle una denuncia. Pero es necesario que la persona haya sido convenientemente advertida con anterioridad y que usted pueda demostrarlo.
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Guillermo CánovasAbogado de Legálitas

Guillermo Cánovas

Muchas gracias por su participación, Hemos recibido muchas preguntas, de las cuales he intentado dar respuesta al mayor número posible. Les mantendremos informados de los próximos Encuentros Digitales que se celebrarán en www.encuentrosdigitales.legalitas.com