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¿Cómo reclamo al banco para que anule mi cláusula suelo?

07 octubre 2013

Si resulta viable la reclamación de la eliminación de la cláusula suelo, deberá solicitarse al servicio de atención al cliente de la entidad financiera que otorgó el préstamo. La reclamación podrá presentarse directamente ante el SAC, o en cualquier oficina del banco, que tiene 60 días para resolver expresamente la reclamación: si no lo hace, o desestima la misma, tienes que dirigir reclamación al Banco de España o iniciar la vía judicial.

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