Le ofrecemos diferentes ejemplos, elija el tema sobre el que quiere realizar la consulta:

Seguros

"He tenido un accidente y la compañía aseguradora se niega a reconocer los daños. No quiero tener problemas, ¿qué puedo hacer?"

Lo primero que debe hacer es llamar a Legálitas e inmediatamente, su abogado, le solicitará la documentación necesaria para estudiar detenidamente el caso (póliza, documentos de la compañía, documentos acreditativos, facturas, etc.).

Su abogado de Legálitas tratará de llegar a un acuerdo con la compañía poniéndose en contacto con ella vía telefónica. Si esto no resultase, Legálitas presentará una reclamación por escrito a la aseguradora, enviando un burofax firmado por su abogado. La mayoría de las veces esta actuación es suficiente para resolver el caso, ya que no es lo mismo que un particular no jurista escriba una carta de reclamación, que sea su abogado quien la escriba.

Existe la posibilidad, y así lo aconsejaría Legálitas, de realizar una segunda peritación, en el supuesto de que se considere que la primera efectuada por la compañía aseguradora no refleje exactamente la realidad o sea contraria a los intereses del cliente, y el importe de la reclamación haga aconsejable invertir en dicha segunda peritación.

El abogado continuará las negociaciones en su nombre con la aseguradora, llegando incluso a enviar una segunda reclamación escrita, con fundamentación jurídica, dirigida al Defensor del Asegurado de dicha compañía, cuya decisión es de acatamiento obligatorio para la aseguradora.
El abogado llegaría hasta el final del caso si el cliente quiere (incluso a juicio) y si existe viabilidad, pero en un elevado porcentaje estas gestiones son más que suficientes ya que las compañías aseguradoras, viendo que son abogados los que llevan la reclamación, prefieren llegar a un acuerdo. De ese modo el cliente cobraría la indemnización a la que tenía derecho.